Bem-vindo(a) à Essencial Casa! 💚
Ao acessar nossa loja online, nosso catálogo digital, WhatsApp Business ou perfis oficiais nas redes sociais, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.
1. Sobre a Essencial Casa
A Essencial Casa é uma marca voltada a produtos de mesa posta, aromas e itens para o lar, com o propósito de oferecer qualidade, estilo e bem-estar em cada detalhe.
2. Uso das Plataformas
O acesso aos nossos canais digitais (site, WhatsApp Business, catálogo e Instagram) destina-se exclusivamente a fins informativos e comerciais, para consulta de produtos, preços e realização de pedidos.
O uso indevido das informações, imagens, logotipos ou qualquer conteúdo disponibilizado é expressamente proibido sem autorização prévia da marca.
3. Imagens e Descrições dos Produtos
As imagens são meramente ilustrativas. Podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento em relação ao produto real, dependendo da tela do dispositivo ou lote de fabricação.
4. Preços e Disponibilidade
Os preços e promoções exibidos são válidos apenas enquanto durarem os estoques e podem ser alterados sem aviso prévio.
A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto no momento da finalização da compra.
5. Pedidos e Atendimento via WhatsApp
O atendimento via WhatsApp Business é destinado a auxiliar nas dúvidas, pedidos e informações sobre produtos.
Ao entrar em contato, o cliente autoriza a comunicação por meio desse canal.
A Essencial Casa não solicita senhas, códigos de confirmação ou dados bancários por mensagens.
6. Política de Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções seguem a legislação vigente (Código de Defesa do Consumidor).
Solicitações devem ser realizadas dentro do prazo informado, mediante apresentação do comprovante de compra e conservação do produto e embalagem original.
7. Privacidade e Dados Pessoais
As informações fornecidas pelos clientes são tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas para fins de atendimento, entrega e comunicação da marca.
A Essencial Casa adota medidas de segurança para proteger seus dados, não realizando compartilhamento indevido com terceiros.
8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente em nossos canais — incluindo logotipos, textos, imagens, fotos, descrições e materiais gráficos — é de propriedade da Essencial Casa.
Qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização é proibido.
9. Alterações do Termo
A Essencial Casa poderá alterar este Termo de Uso a qualquer momento, sendo a versão atualizada publicada em seus canais oficiais.
10. Contato
📩 E-mail: comercial@essencialcasa.com
📱 WhatsApp: (38) 9.9877-0507
📷 Instagram: @essencialcasa__